Garantías

Garantía de Productos

La garantía de los productos comprados a través de nuestra tienda la cubre el fabricante de los mismos.

Esta garantía cubre los fallos de fabricación detectados en el producto: pala, paletero, zapatillas …

De acuerdo con la normativa vigente en materia de garantías de bienes de consumo, los productos que puedes comprar en OutletPadel.es tienen una garantía de 2 años desde la fecha de la factura de compra, si bien durante los seis primeros meses el defecto que pueda presentar el producto se presume que es originario de fábrica, salvo prueba en contrario, debiendo demostrar el consumidor que también es un defecto originario de fábrica si se produce a partir del sexto mes y antes de los dos años.

Es importante que si se detecta un problema en algún producto comprado en nuestra tienda se notifique de inmediato para tramitar la garantía.

La mayoría de marcas con las que trabajamos ponen como requisito imprescindible el aportar la factura o ticket de compra, así como el cartón de garantía que viene con muchas palas y que suelen incorporar los datos de compra y nuestro sello que confirma la venta del mismo.

La garantía no cubre posibles defectos producidos de lances del juego (fortuitos o intencionados), como un golpe con la pala en la pared, suelo, valla o red, choques, roces u otro tipo de golpes.

Para tramitar la garantía con la marca se seguirán los siguientes pasos:

  • Escribirnos un email a info@outletpadel.es adjuntando varias fotografías del producto defectuoso.
  • Facilitaremos las fotografías a la marca para que nos indiquen cómo proceder e informaremos al cliente.

El plazo de tramitación total de la garantía depende de la marca y sus correspondientes contestaciones sobre la evolución de la misma.

Envío GRATUITO Península

Pedidos a partir de 65€

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Devolución en 30 días

Garantía de satisfacción

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